Google

News

CRM para call center. Como tejer un traje a medida

CRM para call center Un CRM para call center debe ofrecer las herramientas necesarias para ponerse en contacto con los clientes y los agentes, construyendo una interacción compleja hecha a ...


Call center en la nube: una respuesta inmediata en la solución a los problemas técnicos de sistema

Call center en la nube En un call center en la nube, una de las ventajas más significativas es la velocidad con la que se solucionan problemas informáticos, auténtica pesadilla ...


Call center Virtual y tecnología VOIP para el acceso remoto

Virtual call center La tecnología Voip permite a través de call center virtuales la reducción del coste de las llamadas y la eliminación de límites geográficos para sus propios puestos ...


Software para call center: físico vs en la nube

Software call center Elegir un software para un call center supone la evaluación de específicas propiedades operativas para poder construir un soporte válido a la actividad de los operadores. Los programa gestionales ...