Cuando se trata de tu negocio, lo más importante es mantener registros de tus comunicaciones, y no solo nos referimos a lo que dices. El número y la duración de las llamadas grabadas y la forma en que se manejan los contactos pueden ser cruciales para el éxito de una empresa.
Nuestro software está diseñado para satisfacer las diferentes necesidades de un centro de llamadas, desde el registro de llamadas hasta la conservación digital de las órdenes verbales y la gestión de datos. Las grabaciones deben ser confiables, seguras y escalables para garantizar que toda la actividad de llamadas pueda ser siempre revisada.
Nuestro Voice Recording es una función integrada de la Suite EasyCall Cloud, que permite a cualquier tipo de empresa grabar llamadas telefónicas. Puedes usar Voice Recording para saber qué dicen tus clientes, lo que te ayudará a tomar decisiones mejores sobre tus productos y servicios.
Con el Voice Recording de EasyCall Cloud, puedes personalizar las conversaciones telefónicas estableciendo una serie de parámetros. El sistema es escalable según la cantidad de llamadas que puede ser expandido, hasta la realización de sistemas ad hoc independientes y autoconsistentes, para ser utilizado tanto en VoIP completo como en llamadas a tres.
Las grabaciones de llamadas son una fuente valiosa de información para comprender mejor a los clientes y sus necesidades, y pueden ayudar a mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos. Nuestro software de registro de llamadas y el Voice Recording de EasyCall Cloud son herramientas efectivas para lograr este objetivo.
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