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QoS Software – Qualidade de Serviço

QOS (Qualidade de Serviço)

Utilizando EasyCall em cloud, sabemos que a largura de banda e a conexão são cruciais para prestar um bom serviço.

Por isso, nossos sistemas utilizam QoS e protocolos de compressão de banda estreita para maximizar a qualidade do serviço, mesmo em condições de rede não ideais.

Chamadas VoIP e videochamadas são otimizadas dessa forma para evitar qualquer interrupção ou problema.

Simplifique o trabalho do seu Contact Center

Uma única plataforma onde você pode gerenciar chamadas recebidas e realizadas.

CRM em cloud

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Gestão e administração do call e contact center totalmente online.
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Chamadas recebidas

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Para um call ou contact center inbound integrado no CRM em nuvem.
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Chamadas realizadas

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Para um call ou contact center outbound, de vendas e telemarketing.
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Discador preditivo

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Reduza os tempos de espera entre uma chamada e outra.
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Relatórios em tempo real

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Sobre o andamento do trabalho, das campanhas, dos resultados e dos agendamentos.
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Gravação de chamadas

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Gravação de chamadas para controle de qualidade e armazenamento digital de ordens verbais.
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Tarifas VoIP acessíveis

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Todas as tarifas vantajosas para o seu negócio.
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Gestão de Agendamentos

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Gestão dos agendamentos marcados pelos agentes e pela equipe de vendas.
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