Quando se trata do seu negócio, a coisa mais importante é manter as gravações de suas comunicações – e não estamos falando apenas do que você diz. O número e a duração das chamadas gravadas e a forma como os contatos são gerenciados podem ser cruciais para o sucesso de uma empresa.
Nosso software é projetado para atender às diferentes necessidades de um Call Center, desde a gravação de chamadas até a preservação digital de pedidos verbais e gestão de dados. As gravações devem ser confiáveis, seguras e escaláveis para garantir que toda a atividade das chamadas possa ser sempre revista.
Nossa Gravação de Voz é uma função integrada da Suite EasyCall Cloud, que permite a qualquer tipo de empresa gravar chamadas telefônicas. Você pode usar a Gravação de Voz para saber o que seus clientes estão dizendo, o que ajudará a tomar decisões melhores sobre seus produtos e serviços.
Com a Gravação de Voz do EasyCall Cloud, você pode personalizar as conversas telefônicas definindo uma série de parâmetros. O sistema é escalável dependendo da quantidade de chamadas e pode ser expandido, até criar sistemas independentes e autoconsistentes, para serem utilizados tanto em VoIP completo quanto em chamadas a três vias.
As gravações de chamadas são uma fonte valiosa de informações para entender melhor os clientes e suas necessidades, e podem ajudar a melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Nosso software de gravação de chamadas e a Gravação de Voz do EasyCall Cloud são ferramentas eficazes para alcançar esse objetivo.
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