Importanza delle registrazioni delle chiamate
Quando si tratta del tuo business, la cosa più importante è tenere le registrazioni delle tue comunicazioni – e non stiamo parlando solo di quello che dici. Il numero e la durata delle chiamate registrate e il modo in cui vengono gestiti i contatti possono essere cruciali per il successo di un’azienda.
Caratteristiche del nostro software di registrazione delle chiamate
Il nostro software è progettato per rispondere alle diverse esigenze di un Call Center, dalla registrazione delle chiamate alla conservazione digitale di verbal order e gestione dei dati. Le registrazioni devono essere affidabili, sicure e scalabili per garantire che tutta l’attività delle chiamate possa essere sempre rivista.
Voice Recording con EasyCall Cloud
Il nostro Voice Recording è una funzione integrata della Suite EasyCall Cloud, che permette a qualsiasi tipo di azienda di registrare le chiamate telefoniche. Potete usare il Voice Recording per sapere cosa dicono i vostri clienti, il che vi aiuterà a prendere decisioni migliori sui vostri prodotti e servizi.
Personalizzazione e scalabilità del sistema
Con il Voice Recording di EasyCall Cloud puoi personalizzare le conversazioni telefoniche impostando una serie di parametri. Il sistema è scalabile a seconda della quantità di chiamate che può essere espanso, fino a realizzare sistemi ad hoc indipendenti ed autoconsistenti, da utilizzare sia in full VoIP che con three-way call (chiamata a tre).
Come le registrazioni delle chiamate possono migliorare il tuo business
Le registrazioni delle chiamate sono una valida fonte di informazioni per comprendere meglio i clienti e i loro bisogni, e possono aiutare a migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi offerti. Il nostro software di registrazione delle chiamate e il Voice Recording di EasyCall Cloud sono strumenti efficaci per raggiungere questo obiettivo.
