Google

News

Contact center e robot, gli umani verranno davvero sostituiti?

Ogni giorno di più assistiamo all’ingresso trionfale dei robot nei contact center. L’evoluzione di questi servizi, a cui si sta assistendo in questi anni, è frutto di strategie di marketing ...


Aprire un call center: business plan e scelta del software

Aprire un call center Software per aprire un call center Se il piano imprenditoriale per la vostra attività prevede di aprire un call center, allora occorrerà capire quali domande porsi per ...