Call center online, scopri tutti i vantaggi della tecnologia
Il mercato dei call center online dopo una fase di contrazione è ora un comparto in rilancio: per ripartire è tuttavia necessario investire sulle nuove tecnologie in modo da massimizzare ...
Call center cloud: i 7 vantaggi imperdibili
Il call center cloud rappresenta una rivoluzione per i centralini professionali impiegati dalle aziende per le attività di vendita e marketing, poiché apre il mercato della relazione telefonica con il cliente anche ...
Virtual call center e tecnologia Voip per l’accesso da remoto
Virtual Call Center La tecnologia Voip consente con i virtual call center di ridurre i costi di chiamata e di non avere limiti geografici per le proprie postazioni lavorative, rendendole operative anche ...
Contact center e robot, gli umani verranno davvero sostituiti?
Ogni giorno di più assistiamo all’ingresso trionfale dei robot nei contact center. L’evoluzione di questi servizi, a cui si sta assistendo in questi anni, è frutto di strategie di marketing ...
Aprire un call center: business plan e scelta del software
Aprire un call center Software per aprire un call center Se il piano imprenditoriale per la vostra attività prevede di aprire un call center, allora occorrerà capire quali domande porsi per ...
